Настоящая Политика конфиденциальности описывает принципы сбора, обработки, хранения и защиты персональных данных пользователей платформы TonPlay. Использование сервисов TonPlay означает согласие пользователя с условиями данной Политики и установленными правилами работы с информацией.

1. Общие положения

TonPlay уважает право пользователей на неприкосновенность частной жизни и обеспечивает защиту персональных данных в соответствии с применимыми нормами законодательства и международными стандартами информационной безопасности.

Обработка информации осуществляется исключительно в следующих целях:

  • обеспечение стабильной и корректной работы сервисов;

  • повышение уровня защиты пользовательских аккаунтов;

  • предотвращение мошеннических и неправомерных действий;

  • выполнение требований законодательства и регулирующих органов.

2. Виды собираемой информации

2.1. Данные, предоставляемые пользователем

При создании аккаунта и дальнейшем использовании платформы пользователь может предоставлять следующие сведения:

  • имя, никнейм или иные идентификационные данные;

  • дату рождения для подтверждения совершеннолетия;

  • информацию, необходимую для прохождения идентификации личности;

  • платёжные данные в зашифрованной и обезличенной форме;

  • параметры профиля, пользовательские настройки и игровые предпочтения.

2.2. Информация, собираемая автоматически

В процессе использования сервисов TonPlay автоматически фиксируются технические и аналитические данные, включая:

  • тип устройства, модель и версию операционной системы;

  • IP-адрес и приблизительное местоположение;

  • файлы cookies и аналогичные технологии;

  • действия пользователя на платформе, в том числе:

    • авторизация и выход из аккаунта;

    • навигация по разделам;

    • игровые действия и ставки;

  • системные журналы безопасности, связанные с выявлением подозрительной активности.

2.3. Данные из внешних источников

В отдельных случаях TonPlay может получать обобщённые и обезличенные данные от:

  • аналитических сервисов;

  • платёжных операторов;

  • маркетинговых и рекламных платформ.

3. Цели обработки персональных данных

Собранная информация используется для:

  • регистрации и управления пользовательскими аккаунтами;

  • обеспечения безопасности финансовых операций;

  • персонализации интерфейса и контента;

  • анализа и улучшения качества сервисов;

  • выявления нарушений и предотвращения злоупотреблений;

  • соблюдения правовых и нормативных требований;

  • оказания технической и клиентской поддержки.

4. Cookies и технологии отслеживания

Для стабильной работы платформы TonPlay применяются:

  • cookies;

  • пиксели отслеживания;

  • серверные журналы.

Эти инструменты используются для:

  • корректного функционирования сайта;

  • сохранения пользовательских настроек;

  • анализа поведения пользователей;

  • защиты от мошеннических действий;

  • адаптации контента под интересы аудитории.

Пользователь вправе ограничить использование cookies в настройках браузера, однако это может повлиять на доступность отдельных функций сервиса.

5. Передача данных третьим лицам

TonPlay не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, когда такая передача необходима для:

  • обработки платежей платёжными провайдерами;

  • обеспечения безопасности и предотвращения мошенничества;

  • взаимодействия с техническими и аффилированными партнёрами;

  • выполнения законных требований государственных органов.

Все партнёры обязуются соблюдать строгие требования конфиденциальности и защиты информации.

6. Сроки хранения информации

Сроки хранения данных зависят от их категории:

  • данные аккаунта сохраняются на протяжении всего срока его использования;

  • финансовая информация хранится в соответствии с нормативными требованиями;

  • отдельные данные могут сохраняться после удаления аккаунта, если это необходимо для соблюдения законодательства.

Хранение информации осуществляется на защищённых серверах с использованием современных технологий шифрования.

7. Меры безопасности

Для защиты персональных данных TonPlay применяет комплекс технических и организационных мер, включая:

  • шифрование данных при передаче и хранении;

  • системы мониторинга и выявления подозрительных действий;

  • многоуровневую авторизацию;

  • регулярные проверки и аудит безопасности;

  • резервное копирование информации;

  • ограничение доступа сотрудников к персональным данным.

8. Права пользователей

Пользователи TonPlay имеют право:

  • получать сведения о своих персональных данных;

  • вносить изменения и обновлять информацию;

  • ограничивать обработку данных в рамках закона;

  • отзывать согласие на обработку информации;

  • требовать удаление данных при отсутствии правовых оснований для хранения;

  • запрашивать экспорт персональных данных.

Реализация данных прав осуществляется через службу поддержки или функционал платформы.

9. Несовершеннолетние пользователи

Сервисы TonPlay предназначены исключительно для совершеннолетних лиц.
Данные пользователей, не достигших установленного законом возраста, не обрабатываются. При выявлении такого аккаунта он подлежит блокировке, а информация — удалению.

10. Изменения политики конфиденциальности

TonPlay вправе вносить изменения в настоящую Политику при обновлении функционала сервиса или изменении законодательства.
Актуальная версия документа вступает в силу с момента публикации на платформе.

11. Контактная информация

По вопросам, связанным с обработкой персональных данных, пользователи могут обратиться в службу поддержки TonPlay через официальные каналы связи.